从一开始，HEIDENHAIN就将其首要目标定为生产技术上始终领先的产品，这个目标也自始至终贯串于海德汉的整个发展史中。Wilhelm Heidenhain先生，这个来自柏林的技术工程师，对精密机械产生了兴趣 ，并成为瑞士一家著名的科学仪器和精密刻度制造厂的一个熟练工程师。 1889年，Wilhelm HEIDENHAIN先生在柏林建立了一个金属刻蚀公司，并从制造装饰模版开始，后来又制作商业牌匾，以及刻度盘表面和刻度尺的分度。由于在制造工艺上不断创新，W.HEIDENHAIN先生的公司逐渐成为欧洲著名的金属刻蚀公司。 1928年，由于Dr.Johannes Heidenhain博士拥有无硫冶金复制工艺上的专利，所以他意识到能够从传统的刻度分划中快速准确的产生直线刻度。这也使得一系列的利用光学机械原理加工的刻度划分产品成为可能。 1936年，这一年公司生产出一个直线准确度为±15mm的一米直线刻度尺，这在当时是一项令人震惊的成果。 1997年，出现了第一个完整的程序，能够为直线、角度和旋转编码器提供了能通过快速连续的接口传输绝对位置信号的功能。 1999年，在这个领域内大约有300万台旋转和角度编码器，250万台直线光栅尺，36万台数字显示器和13万台TNC控制器。 2001年，HEIDENHAIN公司在Traunreut的主要工厂就有超过2200名工人，另外还有450名职员在所有的重要工业国家和全世界的服务点提供技术支持。
HEIDENHAIN 公司总是一方面在科技研究上进行很大的投入，同时也在不断寻求与国外的用户进行更好的沟通关系。最早与美国的涉外商业接触是在1939年。二战之后，HEIDENHAIN公司与其他国家的销售是通过商业代理来进行的。HEIDENHAIN公司从1964年就开始建立了自己的全球销售网络。
HEIDENHAIN公司已于43个国家有分公司，而其中大部分也有自己的分支机构。销售工程师和技术服务人员都是能够用当地语言为用户提供技术信息和服务。HEIDENHAIN公司产品的高质量要求特殊的制造、测量和检验装置。刻度尺的母模版和子模版都是在为此而专门设计的超净工作间里制造的，这里要求严格的温度稳定性和隔振性。HEIDENHAIN公司还设计和制造能用于生产和测量直线和圆周分度盘并能够复制刻度模版的机器，而具有这种高精确度的机器在一般的商店里是找不到的。